近日,我司收到来自客户北京华电北燃能源有限公司和西安向阳航天材料股份有限公司的感谢和反馈,客户对我司工程师的专业技术能力和服务水平给予充分肯定,对工程师认真负责的态度称赞不已。

在为北京华电北燃能源有限公司下厂服务中,客户共有1700台仪器需要校准,时间紧,任务重,工程师在天气炎热、蚊虫叮咬的现场环境中连续工作两周,凭借专业、高效、科学的技能顺利地完成了客户所有仪器校准工作,并为客户整理好仪器台账,受到客户高度肯定和表扬。
           
在为西安向阳航天材料股份有限公司计量服务过程中,在四天时间内为客户完成了300多台仪器校准工作,工程师专业、高效、负责的工作态度获得客户的一致赞许,客户特别联系公司人员感谢工程师的付出,对我司专业技术能力表示充分的肯定。
力赛计量提供的是专业技术服务,力赛人深知,在技术和经验以外,对待客户的态度尤为重要,即便客户要求再高,力赛人都用心力求比客户要求做的更多一点,更好一点。力赛人这种用心对待客户的态度,源于力赛计量始终坚持“以客户为中心”的发展理念,始终把客户放在第一位。
为了确保“以客户为中心”的理念落到实处,力赛计量从文化、流程、信息化等不同方面进行建设,把它内化成公司全体员工的实际行动

一是在文化建设上,公司树立以客户为中心的企业文化,将其融入到全体员工日常的行为中,让每个员工入眼入心;二是在流程上进行优化与设置,让公司内部的业务流程和客户的业务流程做到高度的同步和匹配;三是公司建立了数字化信息服务平台,来支撑“以客户为中心”能够高效、准确、可管理的落地。

客户的感谢不仅是对我们工作的肯定,更是一份责任,一份让我们加倍努力前行的激励。未来,力赛计量将进一步落实“以客户为中心”的发展理念,让客户获得更好的体验。